AlunaForge Consultorios
Consultorios
Turnos que no se pierden, pacientes que vuelven.
Odontología, kinesiología, psicología, consultorios particulares: el WhatsApp suena a toda hora y los turnos vacíos cuestan. Armamos la atención de tu consultorio para que cada paciente tenga respuesta, su turno y su recordatorio. La consulta la hacés vos.
Vos no configurás nada: te lo dejamos funcionando.
Es gratis y sin compromiso. Nos contás cómo trabajás y te mostramos, por escrito, qué armaríamos. Por ahora es por mail, y te contesta alguien del equipo.
Domingo, 8:05: una consulta, pieza por pieza
- Marta:Buen día, a mi hija se le movió un diente y le duele. ¿Tienen turno?
- El negocio:Buen día, Marta. Lamentamos lo de tu hija. Hay turno mañana lunes a las 10:15 o a las 17:30. ¿Cuál te queda mejor?
- Marta:10:15
- El negocio:Listo: lunes 10:15 con la Dra. Ríos. Mañana a las 8 te mandamos un recordatorio.
- Motivo
- Dolor, diente flojo
- Turno
- Lunes 10:15
- Edad
- 7 años
Lo que averiguó, anotado solo.
- Urgencia
- Pediatría
De qué se trata, de un vistazo.
Para la Dra. Ríos: turno de urgencia a las 10:15, con el motivo anotado.
Lo que necesita a una persona te llega a vos.
- Pidió turno
- Confirmado
- Atendida
- Control
El seguimiento de cada uno.
Lo que te pasa, dicho por gente de tu rubro.
Juntamos lo que cuentan colegas tuyos en foros, notas y reseñas. Las citas son textuales y llevan su fuente.
Te escriben a toda hora, al celular personal.
Y si no contestás enseguida, el paciente se ofende.
«te escriben un domingo a las 8 de la mañana y se ofenden si no respondés enseguida»
Pediatra, Perfil (2017) Turnos vacíos: no vino y no avisó.
El paciente que sacó turno hace seis semanas se olvidó. La hora se pierde.
«entre un 25% y 30% de inasistencia»
Consultorios privados de Mendoza, El Sol (2023) Presupuestos que quedan en nada.
Preguntan cuánto sale un tratamiento, nadie les ofrece una evaluación y lo dejan para más adelante.
«muchos pacientes los están dilatando»
Círculo Odontológico de San Juan, Tiempo de San Juan (2024) Audios largos y fotos para «una consultita».
Consultas por WhatsApp que no se pueden ni se deben responder así.
Tres escenas que seguro conocés.
Cómo pasa hoy, y cómo pasa con lo que armamos. Los nombres y las horas son ejemplos; lo que pasa, no.
| Cuándo | Hoy | Con lo que armamos |
|---|---|---|
| Domingo, 8:05 | Una mamá le manda a la odontopediatra, a su WhatsApp personal, una foto y un audio de tres minutos. Si no contesta enseguida, se ofende. | Le contestamos al instante, le ofrecemos un turno y la doctora lo ve el lunes, ordenado. |
| Martes, 9:00 | La camilla queda vacía: el paciente que sacó turno hace seis semanas se olvidó. | El día anterior le llega un recordatorio, y si no puede venir, el turno se libera para otro. |
| El implante | Alguien pregunta «¿cuánto sale un implante?». Nadie le ofrece un turno de evaluación ni le vuelve a escribir. | Le explicamos que el precio se da después de una evaluación y le ofrecemos el turno en el momento. |
Lo que armamos para consultorios y centros de salud.
Es un punto de partida: en la primera charla lo ajustamos a cómo trabajás vos. Lo armamos, lo probamos con las preguntas que te hacen de verdad y te lo dejamos funcionando.
Da turnos a cualquier hora
Con tus horarios y profesionales. El paciente elige y queda agendado.
Recuerda el turno
Un mensaje el día anterior. Si no puede venir, avisa y el turno se libera.
Nunca diagnostica
Ordena, agenda y recuerda. Lo clínico te lo pasa a vos, con lo que el paciente contó.
Tu WhatsApp vuelve a ser tuyo
Los pacientes escriben al consultorio, no a tu celular personal.
Preguntas que nos hacen.
¿Responde consultas médicas?
No. Nunca diagnostica ni indica tratamientos. Agenda, recuerda y te pasa lo clínico a vos.
¿Sirve si somos varios profesionales?
Sí. Cada profesional tiene sus horarios y sus pacientes, y todo queda en un mismo lugar.
¿Tengo que saber de computación?
No. Lo armamos nosotros y te lo dejamos funcionando. Tus clientes te siguen escribiendo por WhatsApp como siempre.
¿Tengo que cambiar de número?
No. Podés seguir con el número que ya usás en WhatsApp Business, y traemos tus chats y contactos.
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que haga falta. En la primera charla vemos qué necesitás y te pasamos el precio por escrito, antes de empezar.
Pedí el plano de tu consultorio.
Contanos cómo trabajás y te mostramos, por escrito, qué armaríamos para vos.
Es gratis y sin compromiso. Nos contás cómo trabajás y te mostramos, por escrito, qué armaríamos. Por ahora es por mail, y te contesta alguien del equipo.